Désinfection virus et arnaques à Antibes
Pop-up qui dit que votre PC est infecté, faux mail bancaire, faux support Microsoft, ransomware qui chiffre vos fichiers, mots de passe potentiellement volés : à Antibes, Juan-les-Pins et La Fontonne, j'interviens dans la journée pour les urgences. Désinfection technique, sécurisation des comptes, formation pour ne plus retomber dans le panneau.
À Antibes, je traite deux profils principaux : des particuliers et seniors victimes d'arnaques (faux support Microsoft, faux mail Améli ou impôts, faux suivi de colis), et des pros et télétravailleurs dont le PC a été infecté par un mail piégé ou un téléchargement douteux. Les enjeux diffèrent : pour les premiers, la priorité est la pédagogie et la récupération financière éventuelle. Pour les seconds, la sécurité des comptes pro.
Mon intervention va plus loin qu'un scan antivirus : identification précise du virus ou de l'arnaque, suppression manuelle des résidus (les antivirus ne nettoient pas tout, surtout les PUP et adware), vérification des comptes potentiellement compromis (Gmail, banque, Amazon, comptes pro), changement de mots de passe stratégiques avec activation 2FA, mise en place d'un bouclier durable (Windows Defender + Malwarebytes gratuit).
Pour Antibes en urgence (ransomware actif, arnaque en cours, doute sur sécurité d'un compte pro), j'essaie de me déplacer dans la journée. Pour les cas moins critiques, 24-48 h. La rapidité compte : plus longtemps un malware tourne, plus il accumule de données volées.
Ce que je traite à Antibes
check_circleSuppression manuelle
Identification du virus, suppression des fichiers résiduels, nettoyage registre, restauration des paramètres système modifiés.
check_circleSécurisation des comptes
Vérification connexions inhabituelles, liste des comptes à risque, procédure de changement des mots de passe, activation 2FA.
check_circleBouclier durable
Configuration Windows Defender + Malwarebytes gratuit. Pas d'antivirus payant inutile qui ralentit le PC.
check_circleFormation anti-pièges
Reconnaître les faux mails Apple, Microsoft, Améli, impôts, banque ; ne pas appeler les numéros affichés par pop-up ; lecture critique des URLs.
Cas standard. Pour ransomware ou compromission compte pro, devis selon ampleur.
callDemander un devisComment ça se passe
- 1Intervention urgente : déplacement à Antibes dans la journée si possible
- 2Diagnostic du virus actif et étendue de la compromission
- 3Désinfection complète + vérification approfondie
- 4Sécurisation des comptes avec changement de mots de passe
- 5Bouclier durable + formation 30 min
Questions fréquentes
J'ai un message 'Microsoft, votre PC est infecté' avec un numéro à appeler.expand_more
Arnaque classique. **N'appelez surtout pas** — ils demanderont un accès à distance puis 200-500 € pour 'réparer'. Fermez le navigateur (Ctrl+Alt+Suppr → Gestionnaire de tâches), redémarrez, appelez-moi. 30-50 € pour nettoyer.
J'ai cliqué sur un mail bancaire suspect et entré mes codes. Que faire en urgence ?expand_more
Trois choses tout de suite : (1) appelez votre banque pour faire opposition aux moyens de paiement, (2) changez immédiatement le mot de passe du compte bancaire en ligne (depuis un autre appareil sain si possible), (3) appelez-moi pour vérifier que le PC n'est pas compromis et changer les autres mots de passe critiques.
Mes fichiers sont chiffrés avec demande de rançon. Récupérable ?expand_more
Ça dépend du ransomware. Pour les variantes connues (Stop, GandCrab), des outils gratuits existent (projet NoMoreRansom). Pour les nouvelles, souvent perdu. **Ne payez jamais la rançon** — dans 50 % des cas vous ne récupérez rien et vous financez la prochaine attaque. Je diagnostique et oriente.
Comment savoir si mes mots de passe Gmail / banque ont été volés ?expand_more
Indices : connexions inhabituelles dans l'historique du compte (depuis un autre pays par exemple), mails inconnus dans 'Envoyés', alertes 'Quelqu'un essaie d'accéder'. Je vous aide à vérifier sur les principaux services, à changer les mots de passe stratégiques, et à activer la 2FA partout.
Quel antivirus payant me conseillez-vous après ?expand_more
**Aucun dans la plupart des cas**. Windows Defender (intégré, gratuit) est suffisant pour 95 % des usages, bien configuré. Je le complète gratuitement avec Malwarebytes pour les scans réguliers. Économie 40-80 €/an et PC plus rapide.
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Diagnostic gratuit. Si je ne peux pas réparer, vous ne payez rien. Garantie 3 mois sur toute intervention.